TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE ALE MAGAZINULUI ONLINE ARMODINI RO (armodini.ro)

OBIECT

Art. 1. Acești termeni și condiții generale sunt destinate să reglementeze relațiile dintre Mondopia OOD, BG207277347, cu sediul social și adresa de management: Bulw. Car Osvoboditel 8, Sofia, Bulgaria, 1000, denumită în continuare pe scurt FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI, ai platformei de comerț electronic ARMODINI RO, denumită în continuare "ARMODINI RO".

DATELE FURNIZORULUI

Art. 2. Informații conform Legii Comerțului Electronic și Legii privind Protecția Consumatorilor:

• Numele Furnizorului: Mondopia OOD
• Sediul social și adresa de management: Bulw. Car Osvoboditel 8, Sofia, Bulgaria, 1000
• Adresa de desfășurare a activității și adresa pentru depunerea reclamațiilor de către consumatori: Bulw. Car Osvoboditel 8, Sofia, Bulgaria, 1000
• Date de corespondență: support@armodini.ro
• Înregistrare în registrele publice: BG 207277347
• Înregistrare conform Legii privind taxa pe valoarea adăugată: BG 207277347
• Înregistrare în Registrul Comerțului din Bulgaria: Mondopia OOD este înregistrată în Registrul Comerțului administrat de Agenția pentru Registru a Republicii Bulgaria.
  

CARACTERISTICILE PLATFORMEI

Art. 3. ARMODINI RO este o platformă de comerț electronic, accesibilă la adresa de internet armodini.ro, prin intermediul căreia Utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor oferite de Furnizor pe platformă, inclusiv:

1. Vizualizarea și selectarea produselor cu descriere exactă, caracteristici și prețuri.
2. Înregistrarea și crearea unui profil pentru vizualizarea magazinului online al Furnizorului și utilizarea serviciilor suplimentare de informare.
3. Vizualizarea produselor, a caracteristicilor acestora, a prețurilor și a condițiilor de livrare.
4. Încheierea cu Furnizorul a contractelor de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor oferite pe platforma ARMODINI RO.
5. Plasarea comenzilor pentru bunuri cu plata ramburs la momentul primirii comenzii de la ARMODINI RO.
6. Primirea de informații despre produsele noi oferite de Furnizor pe platforma ARMODINI RO.
7. Efectuarea de declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor cu Furnizorul prin interfața paginii ARMODINI RO, disponibilă pe Internet.
8. Informarea cu privire la drepturile care decurg din lege, în principal prin interfața platformei ARMODINI RO pe Internet.
9. Exercitarea dreptului de retragere, atunci când este cazul, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor.

Art. 4. Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO organizează livrarea bunurilor și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, al criteriilor adoptate în practică și al condițiilor dreptului consumatorului sau comercial.

Art. 5. (1) Utilizatorii încheie cu Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO un contract de vânzare-cumpărare a bunurilor la adresa armodini.ro. Contractul se încheie în limba română.

(2) Contractul se consideră încheiat în momentul trimiterii confirmării comenzii de către Furnizor pe cale electronică, la adresa de e-mail furnizată.

(3) Utilizatorii plătesc Furnizorului de pe platforma ARMODINI RO o remunerație pentru bunurile livrate, în conformitate cu condițiile stabilite pe platforma ARMODINI RO și cu acești termeni și condiții generale. Remunerația este egală cu suma indicată pe platforma ARMODINI RO pentru articolul comandat de Utilizator.

(4) Metodele de plată disponibile includ:

(5) Plata pentru livrare este reglementată conform informațiilor publicate pe platforma ARMODINI RO.

(6) Noi și partenerii noștri de plăți suntem obligați să asigurăm securitatea informațiilor de plată ale clienților noștri.

Art. 6. (1) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO sunt de acord că toate declarațiile dintre ei în legătură cu încheierea și executarea contractului de vânzare-cumpărare pot fi făcute pe cale electronică și prin intermediul declarațiilor electronice în sensul legislației privind documentul electronic și semnătura electronică. (2) Se presupune că declarațiile electronice făcute de Utilizatori pe site sunt făcute de persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator la plasarea comenzii. (3) Furnizorul se obligă să trimită confirmarea primirii comenzii prin e-mail.

COMENZI PRIN ARMODINI RO

Art. 7. (1) Prin completarea datelor sale în formularul de comandă și făcând clic pe butonul "Trimite", Utilizatorul declară că a luat cunoștință de acești termeni și condiții generale, este de acord cu conținutul acestora și se obligă să le respecte necondiționat. (2) Furnizorul confirmă comanda plasată de Utilizator prin e-mail. Se creează un cont de Utilizator, iar între acesta și Furnizor iau naștere relații contractuale. (3) Prin plasarea comenzii, Utilizatorul se obligă să furnizeze date reale și actuale.

PAȘI TEHNICI PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

Art. 8. (1) Utilizatorii folosesc în principal interfața paginii Furnizorului de pe platforma ARMODINI RO pentru a încheia contracte de vânzare-cumpărare a bunurilor oferite de furnizori pe platforma ARMODINI RO. (2) Se consideră că Utilizatorul a acceptat acești termeni și condiții generale prin trimiterea formularului de comandă. (3) După plasarea comenzii, Utilizatorul primește o confirmare pe cale electronică, ceea ce echivalează cu încheierea contractului.

Art. 9. Utilizatorii încheie contractul de vânzare-cumpărare a bunurilor pe platforma ARMODINI RO conform următoarei proceduri:

1. Accesarea sistemului de plasare a comenzilor pe platforma ARMODINI RO.
2. Accesarea paginii cu formularul de comandă (https://armodini.ro/wp/orderonline/)
3. Furnizarea datelor necesare pentru individualizarea Utilizatorului ca parte contractantă. Selectarea cantității dorite a produsului pe care Utilizatorul dorește să-l comande.
4. Confirmarea comenzii prin apăsarea butonului "Trimite".
5. Confirmarea primirii comenzii de către Furnizor prin e-mail.

CONȚINUTUL CONTRACTULUI

Art. 10. (1) Furnizorul poate organiza livrarea bunurilor comandate în baza unor contracte de vânzare-cumpărare separate, simultan și împreună. (2) Drepturile Utilizatorilor în legătură cu bunurile livrate sunt exercitate separat pentru fiecare contract de vânzare-cumpărare. Exercitarea drepturilor în legătură cu un bun livrat nu afectează contractele de vânzare-cumpărare a altor bunuri. În cazul în care Utilizatorul are calitatea de consumator în sensul legislației privind protecția consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de vânzare-cumpărare a unui anumit bun nu afectează contractele de vânzare-cumpărare a altor bunuri livrate consumatorului. (3) Furnizorul acordă o garanție de 2 ani, în conformitate cu legislația UE, pentru defectele bunurilor existente la momentul primirii. 

Art. 11. La exercitarea drepturilor care decurg din contractul de vânzare-cumpărare, Utilizatorul este obligat să indice exact și fără echivoc contractul și bunul în legătură cu care își exercită drepturile.

Art. 12. Utilizatorul poate plăti prețul pentru contractele de vânzare-cumpărare separate o singură dată, la livrarea comenzii.

DISPOZIȚII SPECIALE APLICABILE PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR ÎN SENSUL LEGII PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Art. 13. Regulile prezentului capitol VII din acești termeni și condiții generale se aplică exclusiv Utilizatorilor pentru care, pe baza datelor furnizate la încheierea contractului de vânzare-cumpărare pe ARMODINI RO, se poate deduce că sunt Consumatori în sensul legislației privind protecția consumatorilor și al legislației privind comerțul electronic.

Art. 14. (1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Furnizor pe platforma ARMODINI RO sunt definite în informațiile publicate pe platforma ARMODINI RO. (2) Prețul bunurilor, inclusiv toate taxele și impozitele, este stabilit de Furnizor pe platforma ARMODINI RO și publicat pe pagina de comenzi de pe ARMODINI RO. (3) Modalitățile de plată, livrare și executare a contractului sunt definite în acești termeni și condiții generale și în informațiile furnizate Utilizatorului prin intermediul mecanismelor de pe platforma ARMODINI RO. (4) Informațiile furnizate Utilizatorilor în conformitate cu prezentul articol sunt actuale la momentul afișării lor pe platforma ARMODINI RO înainte de încheierea contractului de vânzare. (5) Utilizatorii sunt de acord că toate informațiile necesare conform legislației privind protecția consumatorilor pot fi furnizate prin interfața platformei ARMODINI RO sau prin e-mail. 

Art. 15. Retururi (1) Dacă produsul achiziționat nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, îl puteți returna în termen de 14 zile de la primire, cu condiția să îndeplinească următoarele cerințe:

• Produsul trebuie returnat în starea sa comercială originală, fără urme de utilizare.

• După primirea și verificarea produsului, dacă acesta îndeplinește condițiile de retur, vom efectua rambursarea banilor în același mod în care a fost efectuată plata.

• În cazul plății ramburs, vă rugăm să furnizați un număr de cont bancar în care vom efectua rambursarea.

(2) Informații importante privind retururile:

• Clientul suportă costurile de expediere a produsului returnat.

• Pentru a iniția procedura de retur, vă rugăm să trimiteți un e-mail la support@armodini.ro, care să conțină numărul comenzii.

• Puteți utiliza formularul de retur din Termenii și Condițiile noastre, dar acest lucru nu este obligatoriu.

• După primirea solicitării, vă vom furniza adresa pentru expedierea returului.

(3) Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: support@armodini.ro. Suntem aici pentru a vă ajuta!

Art. 16. Livrare

(1) Livrarea bunurilor comandate pe platforma ARMODINI RO se realizează cu ajutorul firmelor de curierat profesioniste.

(2) Informații detaliate despre opțiunile de livrare disponibile, inclusiv:

• Numele curierului,
• Timpul estimat de livrare (în zile),
• Costul livrării (calculat automat în timpul procesului de comandă),

pot fi găsite pe pagina dedicată Livrare și Retururi.

(3) Termenul maxim de livrare a comenzii este de 10 zile calendaristice de la data plasării comenzii, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

(4) Dacă Furnizorul nu este în măsură să execute comanda din cauza lipsei bunurilor comandate, se obligă să informeze Consumatorul despre acest fapt în termen de 2 zile lucrătoare și să returneze eventualele sume plătite în cel mai scurt timp posibil.

RECLAMAȚII

Art. 17. (1) În cazul oricăror neconformități, defecte sau probleme cu bunurile achiziționate, Utilizatorii au dreptul de a depune o reclamație. Aceasta se aplică, printre altele, în următoarele cazuri:

• Defecte de fabricație ale bunului.
• Lipsa unor elemente sau părți ale bunului.
• Bun incorect livrat, diferit de cel comandat.
• Deteriorarea bunului în timpul transportului.

(2) Reclamația poate fi depusă prin:

• Formularul de contact disponibil pe site-ul nostru sau
• Trimițând direct un e-mail la adresa support@armodini.ro

(3) După primirea reclamației, vom depune toate eforturile pentru a analiza cu atenție problema semnalată și pentru a o rezolva în cel mai scurt timp posibil, în limitele posibilităților noastre și ale legislației aplicabile.

(4) Reclamațiile trebuie depuse în termen de maxim 30 de zile de la data primirii bunului.

(5) În funcție de problema semnalată, Utilizatorul poate alege una dintre următoarele opțiuni de soluționare:

• Schimbul produsului cu unul nou, fără defecte.
• Returnarea bunului și obținerea rambursării sumei plătite.

(6) Returnarea produsului, ca parte a reclamației este posibilă cu condiția:

• Menținerii stării sale comerciale bune(produsul nu trebuie să fie zgâriat, deteriorat, sau rupt)
• Fără daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare
• Păstrarea ambalajului original, precum și a etichetei.

(7) Procesul de analizare a reclamației și de soluționare a problemei este realizat promp, iar răspunsul sau soluționarea ar trebui să fie furnizată Utilizatorului în termen de 14 zile de la primirea reclamației

EXECUTAREA CONTRACTULUI

Art. 18. (1) Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO organizează livrarea și predarea bunului către Consumator de către un curier corespunzător, în termenul stabilit în contract. (2) Dacă termenul menționat la alin. 1 nu a fost stabilit în mod expres între părți la încheierea contractului, Furnizorul organizează livrarea și predarea în termen de 10 zile.

Art. 19. (1) Utilizatorul are dreptul să verifice bunul la momentul livrării și recepției și, dacă acesta nu corespunde cerințelor, să notifice imediat Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO. (2) Dacă Utilizatorul nu notifică Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO conform alin. (1), bunul se consideră acceptat ca fiind conform cu cerințele, cu excepția viciilor ascunse.

Art. 20. Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO nu este obligat să asigure service pentru bun.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Art. 21. Furnizorul a adoptat și respectă Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal a Mondoia OOD, care îndeplinește cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679 (GDPR). Împreună cu Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal, a fost creat un document separat – Informații privind protecția datelor cu caracter personal ale Mondoia OOD (Furnizorului), care prezintă într-un mod simplu și clar cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor și drepturile consumatorilor (utilizatorilor).

Art. 22. Prin acceptarea acestor condiții, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal a Mondoia OOD și de Informațiile privind protecția datelor cu caracter personal ale clienților Mondoia OOD, publicate pe site-urile web ale companiei.

MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE

Art. 23. (1) Acești termeni și condiții pot fi modificați de către Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO. (2) Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO și Utilizatorul sunt de acord că orice completare și modificare a acestor termeni și condiții va avea efect față de Utilizator în unul dintre următoarele cazuri:

• după publicarea acestora pe site-ul web al Furnizorului pe platforma ARMODINI RO și dacă Utilizatorul nu depune obiecții în termen de 14 zile de la publicare;
• după acceptarea acestora de către Utilizator prin plasarea unei comenzi la Furnizor pe platforma ARMODINI RO.

Art. 24. Furnizorul publică acești termeni și condiții la adresa https://armodini.ro/pages/terms-and-conditions, împreună cu toate completările și modificările acestora.

ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Art. 25. Acești termeni și condiții și contractul dintre Utilizator și Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO încetează în următoarele cazuri:

• În caz de lichidare sau faliment al uneia dintre părțile contractului;
• prin acordul mutual al părților, în formă scrisă;
• în caz de imposibilitate obiectivă a uneia dintre părțile contractului de a-și îndeplini obligațiile;
• în caz de sechestru sau sigilarea echipamentului de către autoritățile statului.

Art. 26. Furnizorul are dreptul, la discreția sa, fără notificare prealabilă și fără a datora despăgubiri, să rezilieze unilateral contractul, dacă constată că Utilizatorul folosește platforma ARMODINI RO încălcând acești termeni și condiții, legislația din România, normele morale general acceptate sau regulile și practicile general acceptate în comerțul electronic.

RĂSPUNDERE

Art. 27. Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze de răspundere furnizorii de pe platforma ARMODINI RO și Furnizorul în cazul unor acțiuni în justiție și al altor pretenții ale terților (indiferent dacă sunt justificate sau nu), pentru toate daunele și costurile (inclusiv onorariile avocațiale și cheltuielile de judecată), care decurg din sau în legătură cu (1) neîndeplinirea oricărei obligații care decurge din acest contract, (2) încălcarea drepturilor de autor, a drepturilor de producător, a drepturilor de difuzare sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau industrială, (3) transferul ilegal către alte persoane al drepturilor acordate Utilizatorului, pe durata și în condițiile contractului, și (4) declararea falsă a existenței sau inexistenței calității de consumator în sensul legislației privind protecția consumatorilor.   

Art. 28. Furnizorul nu este răspunzător în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme pe Internet, probleme tehnice sau alte cauze obiective, inclusiv dispoziții ale organelor de stat competente.

Art. 29. (1) Furnizorul nu este răspunzător pentru daunele cauzate de Utilizator terților. (2) Furnizorul nu este răspunzător pentru daune materiale sau morale, inclusiv profituri nerealizate sau daune suferite de Utilizator în legătură cu utilizarea sau neutilizarea platformei ARMODINI RO și cu încheierea contractelor de vânzare cu Furnizorul. (3) Furnizorul nu este răspunzător pentru timpul în care platforma nu a fost disponibilă din cauza forței majore. (4) Furnizorul nu este răspunzător pentru daunele rezultate din comentarii, opinii și publicații sub produsele, știrile și articolele de pe platforma ARMODINI RO.

Art. 30. (1) Furnizorul nu este răspunzător în cazul depășirii măsurilor de securitate ale echipamentului tehnic și a pierderii de informații, diseminării de informații, accesului la informații, restricționării accesului la informații și a altor consecințe similare, rezultate din aceasta. (2) Furnizorul nu este răspunzător în cazul încheierii unui contract de vânzare, al acordării accesului la informații, al pierderii sau modificării datelor, care au avut loc ca urmare a autentificării false a unei terțe părți care se prezintă ca fiind Utilizatorul, dacă din circumstanțe se poate deduce că această persoană este Utilizatorul.

Art. 31. Cookie-uri: Din când în când, o informație poate fi trimisă către computerul dumneavoastră personal, care ne va permite să vă identificăm. Această informație este denumită în mod obișnuit "cookie-uri". Prin indicarea modului și momentului în care vizitatorii noștri utilizează acest site, această informație ne poate ajuta să ne îmbunătățim în continuare site-ul. Vom utiliza aceste "cookie-uri" exclusiv pentru a vizualiza informațiile de pe hard disk-ul dumneavoastră care au fost plasate acolo de un "cookie" de pe site-ul nostru. Utilizarea acestor "cookie-uri" este un standard în industrie și este aplicată pe multe site-uri web. Aceste "cookie-uri" sunt stocate pe computerul dumneavoastră personal, și nu pe site-ul web. Dacă nu doriți să primiți "cookie-uri" sau doriți să fiți notificat cu privire la plasarea lor, puteți configura browserul dumneavoastră să efectueze aceste acțiuni, dacă oferă această posibilitate. Pentru informații despre regulile și cerințele privind publicarea recenziilor, vizitați pagina Reguli privind recenziile.

Art. 32. (1) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO se obligă să își protejeze reciproc drepturile și interesele legitime și să își protejeze secretele comerciale, care le-au devenit cunoscute în cursul executării contractului și a acestor termeni și condiții. (2) Utilizatorul și Furnizorul se obligă, pe durata și după expirarea perioadei contractuale, să nu divulge corespondența scrisă sau orală purtată între ei. Publicarea corespondenței în mass-media tipărită și electronică, pe forumuri online, pe site-uri private sau publice etc. poate fi considerată o divulgare.

Art. 33. În cazul unei contradicții între acești termeni și condiții generale și prevederile unui contract special între Furnizorul de pe platforma ARMODINI RO și Utilizator, prevederile contractului special vor prevala.

Art. 34. Eventuala nulitate a oricăreia dintre prevederile acestor termeni și condiții generale nu va conduce la nulitatea întregului contract.

Art. 35. În chestiunile nereglementate în prezentul contract, legate de executarea și interpretarea acestuia, se aplică legislația din România.

Art. 36. Acești termeni și condiții generale se aplică tuturor Utilizatorilor platformei ARMODINI RO.

CONDIȚII DE COPIERE A INFORMAȚIILOR

Art. 37. Toate informațiile publicate pe platforma ARMODINI RO sunt proprietatea Mondoia OOD, inclusiv fotografiile și descrierile produselor. Magazinul online acordă proprietarilor altor site-uri web și utilizatorilor dreptul de a publica link-uri către platforma online armodini.ro.

Art. 38. Este interzisă copierea textelor și fotografiilor de pe armodini.ro și plasarea lor pe alte site-uri web și magazine online fără acordul scris al Mondoia OOD.

Anexa nr. 1 – Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract

Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract   

Instrucțiuni standard privind retragerea:

Dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale.

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere este de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, a intrat în posesia fizică a bunurilor.   

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin e-mail la adresa support@armodini.ro cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract, printr-o declarație neechivocă.

Pentru a respecta termenul limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.   

Efectele retragerii.

În cazul retragerii din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră pentru produsele achiziționate.

Va trebui să suportați costurile directe ale returnării bunurilor.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.   

Anexa nr. 2 – Model de formular de retragere din contract

Model de formular de retragere: (completați și returnați prezentul formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract și trimiteți-l la adresa support@armodini.ro)

Către (numele și prenumele comerciantului, adresa geografică a acestuia și, dacă este cazul, numărul de fax și adresa de e-mail completează comerciantul):

• Către (numele și prenumele comerciantului, adresa geografică a acestuia și, dacă este cazul, numărul de fax și adresa de e-mail completează comerciantul):
• Prin prezenta vă informez/informăm*, că mă retrag/ne retragem* din contractul încheiat de mine/noi* pentru achiziționarea următoarelor bunuri*/pentru furnizarea următoarei servicii*
• Comandat(ă) în data*/ primit(ă) în data*
• Numele și prenumele consumatorului/consumatorilor
• Adresa consumatorului/consumatorilor
• Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar dacă formularul este trimis în versiune pe hârtie)

Data : 18.02.2025

––––––––––––––––––