Shipping & Returns

Livrare

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că comanda ta ajunge la tine cât mai rapid posibil. Timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare. În perioadele cu un volum mare de comenzi sau din motive ce nu țin de noi, timpul de livrare poate fi prelungit. Îți garantăm însă că vom face tot posibilul ca livrarea să ajungă la tine cât mai repede posibil.

Colaborăm cu următoarele companii de curierat, oferind diverse opțiuni de livrare:

Sameday (la automatul de colet): 14,90 lei

FAN (la adresă): 14,90 lei

În timpul procesului de comandă, poți alege opțiunea care ți se potrivește cel mai bine.

În prezent, efectuăm livrări doar către adrese și automate de colet din România.

Retururi

Dacă produsul achiziționat nu îndeplinește așteptările tale, îl poți returna în termen de 14 zile de la primire, cu condiția să îndeplinească următoarele cerințe:

Produsul trebuie returnat în starea originală, fără urme de utilizare.

După primirea și verificarea dacă produsul îndeplinește condițiile de returnare, vom efectua rambursarea în aceeași formă în care a fost efectuată plata:

În cazul plății la livrare, te rugăm să ne furnizezi numărul contului bancar pe care vom efectua rambursarea.

Informații importante:

  • Costurile de livrare pentru returnarea produsului sunt suportate de client, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
  • Dacă clientul nu ridică comanda de la curier sau de la punctul de ridicare (de exemplu, automatul de colet), iar coletul este returnat la noi, vom returna doar valoarea produselor. Costurile de livrare, inclusiv costurile livrării inițiale și ale returnării coletului, nu vor fi rambursate, deoarece sunt considerate servicii deja prestate. Această procedură respectă reglementările UE și legislația română privind protecția consumatorilor, cu condiția ca clientul să fi fost informat cu privire la aceste reguli la momentul plasării comenzii.
  • Dacă clientul dorește o nouă expediere a comenzii după retur, va fi responsabil pentru plata noilor costuri de livrare.

Pentru a începe procesul de returnare, te rugăm să trimiteți un e-mail la adresa support@armodini.ro cu numărul comenzii. Poți folosi formularul de returnare disponibil în Termenii și Condițiile noastre, dar nu este obligatoriu.

După primirea solicitării, îți vom furniza adresa pentru returnare.

Pentru orice întrebări sau pentru asistență suplimentară, te rugăm să ne contactezi la adresa support@armodini.ro. Suntem aici pentru a te ajuta!